Wat kan ik als zorgprofessional met Helena? Is Helena ook voor andere zorgverleners dan huisartsen?
Helena Professional voor alle zorgverleners
Alle zorgverleners kunnen inloggen en de Helena mailbox gratis bekijken via https://professional.helena.care/
Patiënten kunnen de documenten en ook voorschriften zo gemakkelijk versturen naar hun zorgverlener.
- Lees hier hoe een patiënt via Helena een document kan versturen.
- Lees hier hoe een patiënt een voorschrift kan versturen.
- Lees hier hoe een patiënt 'Mijn apotheek' kan instellen en statussen kan opvolgen.
Via Helena kan je op een veilige, digitale manier documenten delen en communiceren met je patiënt.
Helena is een beveiligde omgeving voor de medische documenten van je patiënt. Dit staat garant voor een betere patiëntenbeleving en een vlottere patiëntenadministratie.
Communiceer op een veilige en gemakkelijke manier door documenten met je patiënten te delen.
- Bewijs van elektronisch voorschrift
- Verschillende besproken documenten (verslagen, labo's, medische beeldvorming ...)
- Medicatieschema's
- Vacinnatieschema's
- SumeHR's
Het delen kan al starten op dezelfde dag als de (tele)consultatie.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Je kan je voorschriften beheren via de VIDIS-app , ontwikkeld door het RIZIV. Daar kan je onder andere je voorschriften raadplegen en beheren. Bij problemen met de app kan je je richten tot het mailadres dat onderaan de pagina vermeld wordt. Uiteraard kan je ook steeds zaken als mijngezondheid.be of myhealthviewer e.a. gebruiken om je voorschriften te raadplegen.
Nee, Helena stuurt geen notificatiemail als het voorschrift gepubliceerd wordt door de huisarts op de Recip-e server. Maar geen zorgen, deze voorschriften zijn steeds zichtbaar voor alle apotheken op basis van uw rijksregisternummer.
Helena ontvangt informatie over voorschriften via Recip-e , het centrale systeem voor het elektronisch aanmaken, afleveren en raadplegen van ambulante voorschriften in de gezondheidszorg. Apothekers zijn rechtstreeks verbonden met deze Recip-e server en kunnen voorschriften dus altijd raadplegen via je rijksregisternummer of identiteitskaart, ook als ze niet zichtbaar zijn in Helena. Waarom is de historiek van voorschriften niet meer zichtbaar op Helena? Door regelgeving van de overheid mogen we in Helena enkel niet-afgehaalde voorschriften met hun barcode tonen , en dit enkel voor accounts onder eigen beheer. Bij accounts onder volmacht mogen we om privacyredenen geen voorschriften of andere medische gegevens weergeven. Externe platformen zoals Helena mogen namelijk niet rechtstreeks alle elektronische voorschriften ophalen. Dit is zo bepaald om te voorkomen dat deze gegevens via private of commerciële platformen voor andere doeleinden worden gebruikt. Apothekers hebben deze barcodes trouwens niet nodig: zij kunnen je voorschriften altijd raadplegen via je identiteitskaart of rijksregisternummer .
