Blogopmaak

Hoe kan ik mijn apotheek connecteren in Helena?

Nog geen Helena account? Scan de Helena QR-code van jouw apotheek en connecteer jouw account.

Connecteer jouw apotheek via de Helena QR-code

  1. Meld aan via de Helena app.

   2. Ga naar Medicatie onderaan in de app.

   3. Klik op Mijn apotheek.

   4. Scan jouw Helena QR-code.


De Helena QR-code kan je scannen met een scan app naar keuze. Wist je dat ook de camera op jouw toestel vaak al een scanoptie heeft?

Geef toegang tot de camera van je toestel. De contactgegevens en openingsuren van jouw apotheek zullen verschijnen en ook op je computer zichtbaar zijn.

Eens geconnecteerd kan je de reservaties en statussen ook op andere toestellen zoals tablet of computer raadplegen.

Is Helena nog onbekend voor jouw apotheker?
Verwijs gerust door naar onze infopagina op https://nl-info.helena.care/helena-voor-apothekers.

Zoek jouw apotheek via naam, RIZIV-nummer of locatie

  1. Meld aan via de Helena app of meld aan op jouw computer via helena.care

   2. Ga naar Mijn apotheek.

   3. Zoek jouw apotheek.

Tip: Zoek in de app jouw apotheek via je locatie.

   4. Apotheken met Helena-connectie worden aangeduid met dit icoontje.

Eens geconnecteerd kan je de reservaties en statussen ook op andere toestellen zoals tablet of computer raadplegen.

Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?

Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.

Ik kan niets wijzigen of verwijderen in mijn medisch dossier

14 november 2024
Ben je verhuisd of heb je nu een andere huisarts? Vraag aan je nieuwe huisarts om jouw medisch dossier op te vragen en het medisch dossier up-to-date te brengen. Zo kan een huisarts je Sumehr publiceren (verkort medisch dossier), jouw medicatieschema en vaccinatieschema. Wil je je zorgteam beheren en/of je huisarts wijzigen? Meer info: https://nl-info.helena.care/hoe-kan-ik-een-zorgverlener-blokkeren-en-mijn-zorgteam-beheren

Hoe kan je correct afmelden?

15 april 2024
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.

Hoe verstuur je een terugbetaling van je ambulante medische kosten(AssurMed)?

6 december 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Share by: