Helena
voor apothekers
Optimaliseer jouw patiëntenadministratie en zorgverlening door efficiënter te communiceren met jouw patiënten
Helena en Helena Pro zijn inbegrepen in jouw CareConnect Pharmacist abonnement
Ontvang reservaties van (voorgeschreven) artikelen op een veilige manier
Helena
Helena is een gratis digitaal gezondheidsportaal voor patiënten . Na het publiceren van de elektronische voorschriften door de voorschrijver op dit portaal, reserveert de patiënt deze voorgeschreven artikelen (maar ook OTC, cosmetica,…) in één klik bij je apotheek . Van zodra de bestelling kan afgehaald worden, krijgt de patiënt een melding en een e-mail.
Dankzij Helena versterk je de persoonlijke band met jouw patiënten en optimaliseer je jouw dienstverlening . Dit staat garant voor een betere patiëntenbeleving.
Helena Pro
Met Helena pro breid je jouw digitale dienstverlening verder uit. Zo deel je voortaan ook de aankoophistoriek en het lokale medicatieschema op een beveiligde en efficiënte manier met je patiënten.
Helena Pro optimaliseert ook jouw workflow voor de reservaties! Je importeert namelijk de reservaties van voorschriften rechtstreeks in de aflevering en in functie van de apotheekvoorraad wordt de statusupdates automatisch aangepast naar ‘Besteld’ of ‘Klaar’.
De voordelen van Helena en Helena Pro
GDPR proof
Via het beveilgd Helena-platform communiceer je makkelijk en snel met jouw patiënten. Zo verlies je geen kostbare tijd. Bovendien 100% privacy proof!
Integratie in je apotheeksoftware
Alle reservaties ontvang je in je Inbox en je beheert hier de status van je reservaties. Dankzij Helena Pro importeer je de reservaties van voorschriften rechtstreeks in de aflevering en de statusupdates (Besteld, Klaar) gebeuren automatisch in functie van de apotheekvoorraad
Hogere service
Je patiënt reserveert zijn artikel of voorschrift bij jouw apotheek. Van zodra alle artikelen beschikbaar zijn, ontvangt hij een bericht en e-mail. Zo vermijd je dat je patiënt zich meermaals moet verplaatsen. Met Helena Pro deel je ook de aankoophistoriek en het lokale medicatieschema met je patiënten.
Minder werkdruk
Welke features biedt Helena?
Connectie met de voorkeursapotheek
Aan de hand van een persoonlijke QR-code kan je patiënt jouw apotheek als 'Mijn apotheek' instellen in zijn Helena account.
Profiel van je apotheek
Reservatie (voorgeschreven) artikelen
Via de button 'Mijn apotheek' in Helena, stuurt je patiënt zijn elektronische voorschriften of de RID's door naar jouw apotheek om te reserveren. Hij of zij kan ook andere artikelen reserveren door deze te fotograferen in de Helena-app en de afbeelding te verzenden.
Welke bijkomende features biedt Helena Pro?
Doorsturen farmaceutische documenten
Via Helena Pro stuur je het pharmaceutische medicatieschema en de aankoophistoriek veilig door. Zo beschikt jouw patiënt altijd over de meest recente informatie
Optimale reservatieflow
Dankzij Helena Pro importeer je de reservaties van voorschriften rechtstreeks in de aflevering en de statusupdates (Besteld, Klaar) gebeuren automatisch in functie van de apotheekvoorraad
Hoe Helena en Helena Pro gebruiken in je apotheeksoftware?
Helena en Helena Pro zijn uitbreidingsmodules die samenwerken met CareConnect Pharmacist en GOED-apotheken
CareConnect Pharmacist gebruiker?
Helena en Helena Pro zijn inbegrepen in jouw CareConnect Pharmacist abonnement.
Alle informatie voor een vlotte opstart, kan je terugvinden op deze overzichtspagina.
Van zodra Helena is geactiveerd voor jouw apotheek, kunnen jouw patiënten zicht connecteren met je apotheek via een QR-code. Vanaf dan staat jouw apotheek in de Helena account van de patiënt als 'Mijn apotheek' en kunnen ze (voorgeschreven) artikelen reserveren.
Géén CareConnect Pharmacist gebruiker?
Voor integratie mogelijkheden met andere apotheeksoftware aanbieders, gelieve ons te contacteren.
In afwachting van de andere softwareleveranciers die de connectie met Helena maken, kan iedere apotheker-titularis documenten van patiënten ontvangen via Helena Professional.
Met behulp van jouw overheidslogin (itsme of eID) kan je aanmelden op dit platform. Je dient wel bij de overheid gekend te zijn als een apotheker-titularis met een geldig RIZIV-nummer.
