Blogopmaak
Hoe volg ik de status op van mijn reservatie bij mijn apotheek?
Maak een reservatie op uw smartphone, tablet of computer.
Maak een nieuwe reservatie. Reserveren kan op drie verschillende manieren:
- Een voorschrift kiezen uit jouw Helena-account
- De barcode van een papieren voorschrift scannen
- Een foto van jouw medicatie maken
Wanneer de status van je reservatie verandert, wordt je via e-mail op de hoogte gebracht.
Is de reservatie klaar om op te halen of nog in behandeling?
Bekijk die status ook in jouw Helena-account.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij aanpassen! Je historiek en lopende aanvragen blijven bewaard. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
+1 miljoen
geregistreerde patiënten
+3.842
aangesloten apothekers
+45.425
aangesloten zorgverleners
Download de gloednieuwe Helena app
