Kan ik zelf een medicatievoorschrift op 'opgehaald' zetten?

Recip-e

Je kan niet zelf een status toekennen aan een voorschrift omdat hiervoor het centrale systeem van de overheid wordt geraadpleegd, genaamd Recip-e.

In dit systeem komen alle Belgische elektronische voorschriften terecht met een unieke (bar)code.


Dit geeft als voordeel dat alle voorschriften voorgeschreven door een zorgverlener automatisch in jouw Helena account te zien zijn. Ook voorschriften die tijdens een consultatie in een ziekenhuis werden voorgeschreven, zijn raadpleegbaar in Helena.

Een overzicht van de statussen is te zien onder Documenten. Filter op de categorie voorschriften om alleen de voorschriften te zien. Het is hier mogelijk ook een status aan te duiden: opgehaald, niet opgehaald, in behandeling, ingetrokken of vervallen.

Als je Helena account geconnecteerd is met een apotheek zijn meer statussen mogelijk. Bekijk hier hoe je 'Mijn apotheek' kan instellen.

Ook in de Helena applicatie kan u filteren op de status van een medicatievoorschrift:

Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?

Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.

Waar kan ik mijn voorschriften bekijken of beheren?

5 maart 2026
Je kan je voorschriften beheren via de VIDIS-app , ontwikkeld door het RIZIV. Daar kan je onder andere je voorschriften raadplegen en beheren. Bij problemen met de app kan je je richten tot het mailadres dat onderaan de pagina vermeld wordt. Uiteraard kan je ook steeds zaken als mijngezondheid.be of myhealthviewer e.a. gebruiken om je voorschriften te raadplegen.

Krijg ik een melding wanneer mijn arts een nieuw voorschrift aanmaakt?

5 maart 2026
Nee, Helena stuurt geen notificatiemail als het voorschrift gepubliceerd wordt door de huisarts op de Recip-e server. Maar geen zorgen, deze voorschriften zijn steeds zichtbaar voor alle apotheken op basis van uw rijksregisternummer.

Waarom zie ik niet al mijn voorschriften meer in Helena, terwijl ik ze vroeger wel kon zien?

5 maart 2026
Helena ontvangt informatie over voorschriften via Recip-e , het centrale systeem voor het elektronisch aanmaken, afleveren en raadplegen van ambulante voorschriften in de gezondheidszorg. Apothekers zijn rechtstreeks verbonden met deze Recip-e server en kunnen voorschriften dus altijd raadplegen via je rijksregisternummer of identiteitskaart, ook als ze niet zichtbaar zijn in Helena. Waarom is de historiek van voorschriften niet meer zichtbaar op Helena? Door regelgeving van de overheid mogen we in Helena enkel niet-afgehaalde voorschriften met hun barcode tonen , en dit enkel voor accounts onder eigen beheer. Bij accounts onder volmacht mogen we om privacyredenen geen voorschriften of andere medische gegevens weergeven. Externe platformen zoals Helena mogen namelijk niet rechtstreeks alle elektronische voorschriften ophalen. Dit is zo bepaald om te voorkomen dat deze gegevens via private of commerciële platformen voor andere doeleinden worden gebruikt. Apothekers hebben deze barcodes trouwens niet nodig: zij kunnen je voorschriften altijd raadplegen via je identiteitskaart of rijksregisternummer .