Heb je Mijn apotheek ingesteld en je bent bijvoorbeeld verhuisd? Geen probleem! Je kan zowel via de computer als via de Helena app jouw nieuwe apotheek connecteren.

Nog geen favoriete apotheek ingesteld?

Via de Helena app

1. Open de Helena app en ga naar Medicatie.
   

   2. Ga naar Mijn apotheek.

   3. Klik op Een favoriete apotheek instellen.

De apotheek kan op 2 manieren geconnecteerd worden in de Helena app:

• Via de Helena QR-code van de apotheek.
• Via het opzoeken op naam, RIZIV-nummer en/of locatie.

Kies een methode en volg deze handleiding.

Via de browser (computer)

1. Suft naar helena.care, meld aan en ga naar Mijn apotheek.
2. Klik op Apotheek zoeken.

   3. Zoek jouw apotheek op naam of RIZIV-nummer.

   4. Selecteer jouw apotheek.

   5. Klik op Bevestigen.

Jouw nieuwe apotheek wordt automatisch toegevoegd aan jouw zorgteam. Dit is zichtbaar zowel in de browser als op de app.

Een nieuwe apotheek instellen of mijn apotheek veranderen

Via de Helena app

1. Open de Helena app en ga naar Medicatie.

   2. Ga naar Mijn apotheek.

   3. Klik op jouw apotheek bovenaan.

   4. Klik op Een nieuwe apotheek instellen.

De apotheek kan op 2 manieren geconnecteerd worden in de Helena app:

• Via de Helena QR-code van de apotheek.
• Via het opzoeken op naam, RIZIV-nummer en/of locatie.

Kies een methode en volg deze handleiding.

Via de browser (computer)

1. Suft naar helena.care, meld aan en ga naar Mijn apotheek.
2. Klik op Apotheek zoeken.

   3. Zoek jouw apotheek op naam of RIZIV-nummer.

   4. Selecteer jouw apotheek.

   5. Klik op Bevestigen.

Jouw nieuwe apotheek wordt automatisch toegevoegd aan jouw zorgteam. Dit is zichtbaar zowel in de browser als op de app.