Waarom digitalisering cruciaal is voor jouw gezondheid

Digitalisering is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Bankieren, belastingen invullen, bellen, kleren bestellen … we doen het sneller en efficiënter dan ooit. De gezondheidszorg zet in op innovatieve toepassingen (3D printing, robotica, AI …), maar blijft op vlak van communicatie en administratie nog wat achter. Zou het niet makkelijker zijn als je als patiënt ook je gezondheid eenvoudig digitaal kon opvolgen, van consultatie tot medicatieschema? Wel: het kán.

Nog geen digitale zorg

Je herinnert je misschien nog hoe omslachtig het was om vroeger je overschrijvingen aan het bankloket uit te voeren. Of hoe je ertegen op keek om elk jaar opnieuw die papieren belastingbrief in te vullen. Dat is gelukkig al verleden tijd. Voor de opvolging van je gezondheid is dat jammer genoeg nog niet altijd en overal het geval. Er zijn enkele obstakels die een snelle digitalisering van onze gezondheidszorg in de weg staan… maar de technologie zelf is er niet één van.

Culturele uitdaging

Volgens auteur en dokter Bertalán Meskó is de digitalisering in de gezondheidszorg een culturele uitdaging. Hij merkt op dat het gebrek aan vertrouwen in technologie en de angst voor het onbekende drempelverhogend werken. Die angst dat een robot een arts vervangt is volledig onterecht. Technologie faciliteert net de menselijke factor waar je als patiënt nood aan hebt.

Papier (niet) hier

Een voorbeeld van een trage digitale evolutie in de zorgsector is het papieren voorschrift. En dat terwijl het perfect eenvoudiger kan, helemaal digitaal. De ‘dematerialisatie’ van het doktersbriefje, die midden september 2021 in voege trad, is alleen maar toe te juichen.

Digitaler, en zo toch menselijker

 Een huisarts krijgt dagelijks gemiddeld 21 patiënten over de vloer die elk 10 à 15 minuten in beslag nemen. Veel van die tijd gaat nog steeds naar administratieve afhandeling. Dat maakt dat de zorg vaak minder op jou als patiënt gericht is. Denk maar aan het gedoe met papieren voorschriften en ziektebriefjes. Zorgverleners én patiënten hebben dus allebei baat bij technologie die het persoonlijk contact niet in de weg staat. Sterker nog, door repetitieve taken te automatiseren en papierloos te werken, komt er meer tijd voor jou vrij.

De remedie

Hoe we dan naar een digitale en patiëntgerichte gezondheidszorg kunnen evolueren? Een gelijkwaardige arts-patiëntrelatie, andere mindset en interactieve communicatie zijn de codewoorden.

Als je de zichtbare technologie zoals beeldschermen weghaalt, is er meer ruimte voor het menselijke aspect. Dat wekt vertrouwen en empathie. Zo bouw je aan een gelijkwaardige relatie tussen arts en patiënt.

Digitaal maakt niet onpersoonlijk:
het zorgt net voor meer kwalitatieve tijd tussen zorgverlener en patiënt

Daarnaast moet de mindset veranderen omtrent technologie. Er is vertrouwen nodig langs beide kanten, want iedereen wint erbij. Digitaal maakt niet onpersoonlijk: het zorgt net voor meer kwalitatieve tijd zodat je jouw diagnose en behandeling goed begrijpt.

Als laatste is de interactieve communicatie een aandachtspunt. In ons dagelijks leven zijn we het gewoon om via technologie te communiceren: WhatsApp, Facebook, Teams, Skype … Toch zet die trend zich nog niet genoeg door in de zorg. Dat heeft grotendeels te maken met privacy van je medische gegevens. Gelukkig komt het gezondheidsplatform Helena je daarin tegemoet. Je ontvangt je medische documenten via een beveiligd portaal en kunt communiceren met je zorgverlener.

Klaar om nu ook je medische data zelf in handen te nemen?

Meld je dan gratis aan op Helena.

De aanmeldprocedure via een activatiecode, jouw eID of itsme garandeert de privacy en veiligheid van jouw persoonlijke gezondheidsgegevens.