Wat betekent het verdwijnen van het papieren voorschrift voor patiënten?

Wat betekent het verdwijnen van het papieren voorschrift voor patiënten?

Met Helena behoud je het overzicht over al je voorschriften.


30 augustus 2021

Maak gratis jouw Helena account aan!

De overheid besliste om vanaf 15 september 2021 vaarwel te zeggen aan het papieren voorschrift. Het uitgangspunt hiervoor is de volledige digitalisering van het gehele zorgproces, van het voorschrijven van geneesmiddelen tot het afhalen ervan bij de apotheek. Wat zijn de gevolgen voor jou als patiënt? En hoe gaat dit dan juist in zijn werk? Wat zijn de voor- en nadelen? Wat met medicatie die je niet meteen gaat afhalen? En hoe behoud je het overzicht over jouw openstaande voorschriften? Wat met de privacy? En welke meerwaarde heeft Helena in dit alles? We beantwoorden al deze vragen hieronder.

Helena is een Belgisch online gezondheidsplatform dat in 2019 gelanceerd werd. Het platform komt tegemoet aan de nood om als patiënt op een veilige en GDPR-conforme manier online gegevens te delen en te communiceren met je zorgverleners. 

Nog geen account op Helena? Meld je hier gratis aan.

Vaarwel papieren voorschrift vanaf 15 september 2021

Laten we beginnen met een overzicht. Het verdwijnen van het papieren voorschrift verliep immers niet van vandaag op morgen.


Voorschrijvers zoals huisartsen, tandartsen en vroedvrouwen zijn reeds sinds 1 januari 2020 verplicht om geneesmiddelen elektronisch voor te schrijven. De kans de je daarvan als patiënt iets gemerkt hebt, is eerder klein. Zorgverleners waren namelijk nog altijd verplicht om telkens een bewijs van elektronisch voorschrift uit te printen en mee te geven aan de patiënt. Op zich veranderde er langs de patiëntenkant dus weinig.


Sinds 1 juni 2021 kan je voorgeschreven geneesmiddelen papierloos afhalen bij de apotheek. Dat doe je op vertoon van een digitale versie van het voorschrift op je smartphone of via het inlezen van je eID door de apotheker. Jouw voorschriften worden namelijk op het moment van voorschrijven in een soort van 'digitale kluis' geplaatst die onder andere toegankelijk is via jouw eID.


De periode juni-september wordt gebruikt als een soort van overgangsperiode. Jouw zorgverlener zal dus tijdens deze maanden nog altijd standaard een papieren bewijs meegegeven, tenzij je zelf expliciet aangeeft dat je geen papieren voorschrift meer wenst.


Volledig afstappen van het papieren voorschrift doen we vanaf 15 september 2021. Vanaf dan treedt de zogenaamde  'dematerialisatie van het elektronisch voorschrift' echt in voege. Dat betekent concreet dat zorgverleners niet meer verplicht zijn om ‘Het bewijs van elektronisch voorschrift’ af te drukken en mee te geven aan de patiënt. Het is de patiënt zelf die telkens zal moeten aangeven of hij/zij een papieren bewijs wil ontvangen. Je kan dus m.a.w. nog altijd aan je zorgverlener een papieren voorschrift vragen, maar het is niet langer de standaard.


Hoe gebeurt de afhaling van voorgeschreven geneesmiddelen?

Er zijn 2 mogelijkheden om het voorschrift aan jouw apotheker te bezorgen.

  • De apotheker kan na het inlezen van jouw eID alle openstaande voorschriften raadplegen. Het verdere verloop van de aflevering van een elektronisch voorschrift blijft ongewijzigd.
  • Een andere mogelijkheid is via Helena. Na het aanmaken van een elektronisch voorschrift door een zorgverlener, is dit voorschrift onmiddellijk beschikbaar in jouw Helena account. Vervolgens kan je dit voorschrift (maar ook OTC, cosmetica,…) vanuit Helena in één klik reserveren bij jouw apotheek. Van zodra de bestelling kan afgehaald worden, krijg je een melding in Helena en/of een e-mail.

Hoe openstaande of oudere voorschriften raadplegen

Zoals we eerder omschreven heb je als patiënt 2 opties (eID of Helena) om een digitaal voorschrift aan je apotheker te bezorgen. Maar hoe behoud je het overzicht over jouw voorschriften?


De eenvoudigste manier is jouw eID telkens laten inlezen bij de apotheker als je voorgeschreven geneesmiddelen gaat afhalen. Nadeel is dat je zelf geen zicht hebt op welke geneesmiddelen voor jou werden voorgeschreven of welke openstaande voorschriften uit het verleden nog voor je klaarstaan. Enkel jouw apotheker heeft hier zicht op. Je dient dus bij hem te informeren welke voorschriften nog beschikbaar zijn.


Helena biedt jouw wel een handig digitaal en volledig overzicht van alle voorschriften die werden voorgeschreven. Je vindt er  alle nieuwe voorschriften, voorschriften uit het verleden (vanaf 1 januari 2020) en de historiek van reeds opgehaalde voorschriften. Je kan zowel het af te halen voorschrift op voorhand via Helena doorsturen naar je apotheek of het voorschrift ter plaatse tonen op jouw smartphone. De mogelijkheid om voorschriften meteen digitaal door te sturen naar je apotheek, zonder dat je fysiek aanwezig dient te zijn in de apotheek, voorkomt nodeloze verplaatsingen indien medicatie besteld of klaargemaakt dien te worden.


Daarnaast kan je in Helena jouw medicatieschema raadplegen, is er nog een apart luik voor alle informatie die je nodig hebt rond je COVID-19-vaccinatie en -attesten. Helena is dus een compleet digitaal archief van al jouw medische documenten. Met Helena heb je immers je medische data in jouw handen.


En wat met mijn privacy?

Met de dematerialisatie doet ook de VISI-flag zijn intrede in functie van de privacy van de patiënt. De VISI-flag is een soort van 'privacy'-label dat je als patiënt kan laten instellen door de voorschrijver (vb. huisarts). Het visualisatielabel bepaalt dan of het elektronisch voorschrift zichtbaar mag zijn voor

  • alle apotheken of
  • voor geen enkele apotheek.


Standaard is een voorschrift zichtbaar voor iedere apotheek in België. De huisarts kan dit ook aanpassen naar 'voor geen enkele apotheek zichtbaar'. Dat betekent dat bij het inlezen van jouw eID geen enkele apotheker het voorschrift te zien zal krijgen. Via Helena heb je echter te allen tijde zicht op jouw persoonlijke voorschriften. Als patiënt kan je bijkomend via mijngezondheid.be een voorschrift enkel zichtbaar maken voor één specifieke apotheek.


Wil je de medicatie van een 'afgeschermd' voorschrift afhalen bij de apotheker? Dan zijn er 3 opties:

  • Je vraagt aan de voorschrijver tijdens de consultatie het 'Bewijs van elektronisch voorschrift' af te drukken.
  • Je stuurt het voorschrift door via Helena naar jouw apotheker.
  • Je toont het voorschrift via Helena op je smartphone aan de apotheker.

Bereid je zelf voor op het verdwijnen het papieren voorschrift op 15 september.

Activeer jouw Helena account! Zo behoud je het overzicht over jouw voorschriften én reserveer je jouw geneesmiddelen in één klik bij jouw apotheek.

De aanmeldprocedure via een activatiecode, jouw eID of itsme garandeert de privacy en veiligheid van jouw persoonlijke gezondheidsgegevens.


Maar liefst +3.000 nieuwe patiënten/per dag en meer dan 30.000 zorgverleners maken gebruik van Helena. Jij binnenkort ook? Meld je hier gratis aan.

Share by: