Moet een patiënt geregistreerd zijn op Helena om de videoconsultatie te aanvaarden?
Neen, de patiënt moet niet geregistreerd zijn op Helena om de videoconsultatie te kunnen starten. Uiteraard verloopt de videoconsultatie wel volgens dit veilige kanaal.
We geven wel graag mee dat het zeer handig is dat de patiënt al op Helena geregistreerd is. Dit kan zowel via Itsme®, identiteitskaart of via de activatiecode (bestaat uit cijfers en letters en is 48 uren geldig) die jij hem/haar kan doorgeven. Als de patiënt reeds op Helena geregistreerd is, ontvangt de patiënt zijn voorschrift en/of eventuele afwezigheidsattesten snel en veilig bij het afsluiten van je consultatie.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
