Blogopmaak

Hoe gaat Helena om met je privacy?

 

Helena respecteert jouw privacy en is GDPR-compliant.
Alle informatie hierrond kan je terugvinden in onze
privacyverklaring.


Helena is een beveiligde omgeving voor al jouw medische documenten. Helena wordt gehost in een ISO27001 gecertifieerde omgeving en jouw gegevens worden geëncrypteerd gestockeerd.

 

Daarnaast heb je volledig beheer van zodra je een eerste keer aangemeld bent. De artsen met een therapeutische relatie, dus met jouw toestemming en gegevens, kunnen wel al tijdens de (tele)consultatie documenten en gegevens op jouw Helena-account plaatsen.

 

Aanmelden gebeurt veilig via Itsme® of identiteitskaart.

 

Toch niet starten met Helena? Geen zorgen, jouw gegevens worden na twee weken verwijderd als je niet geregistreerd/aangemeld hebt. Na 3 jaar inactiviteit wordt ook jouw account automatisch gewist.
Je Helena account kan je ook zelf verwijderen via instellingen.

 

Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?

Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.

17 februari 2025
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
9 januari 2025
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
6 december 2024
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
Share by: