Blogopmaak
Kan de volmacht voor het account van mijn kind vervallen?
Ja, als patiënt heb je de controle over je eigen Helena-account. Vanaf de leeftijd van 12 jaar heeft het kind een eigen uitleesbare identiteitskaart. Mits eigen gsm-nummer kan dus een account onder eigen beheer aangemaakt worden.
U wordt ook op de hoogte gehouden van de accounts waar u als gebruiker toegang tot hebt. Halfjaarlijks wordt een herinnering via mail gestuurd om dit overzicht na te kijken zodat u wijzigingen kan aanbrengen indien nodig.
Klik in de app op de afzender om meer details te zien en jouw zorgteam te beheren.
Opgelet: via de optie 'Snelle toegang' zijn onderstaande opties niet mogelijk.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij aanpassen! Je historiek en lopende aanvragen blijven bewaard. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
+1 miljoen
geregistreerde patiënten
+3.842
aangesloten apothekers
+45.425
aangesloten zorgverleners
Download de gloednieuwe Helena app
