Kan de volmacht voor het account van mijn kind vervallen?
Ja, als patiënt heb je de controle over je eigen Helena-account. Vanaf de leeftijd van 12 jaar heeft het kind een eigen uitleesbare identiteitskaart. Mits eigen gsm-nummer kan dus een account onder eigen beheer aangemaakt worden.
U wordt ook op de hoogte gehouden van de accounts waar u als gebruiker toegang tot hebt. Halfjaarlijks wordt een herinnering via mail gestuurd om dit overzicht na te kijken zodat u wijzigingen kan aanbrengen indien nodig.
Klik in de app op de afzender om meer details te zien en jouw zorgteam te beheren.
Opgelet: via de optie 'Snelle toegang' zijn onderstaande opties niet mogelijk.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
