Blogopmaak
Ik ondervind problemen met mijn beeld en/of geluid bij de videoconsultatie (Windows)?
Webbrowser
Helena werkt niet in de browser Internet Explorer.
U kan uw standaard webbrowser veranderen in de instellingen van de standaard-apps:
Rechten toestaan in browser
Is het scherm nog steeds zwart in uw browser (in dit voorbeeld via Chrome)? Dan zullen de rechten moeten nagekeken worden.
Volg de stappen 1 tot 10 in onderstaande printscreens en kijk uw instellingen na.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
Ben je verhuisd of heb je nu een andere huisarts? Vraag aan je nieuwe huisarts om jouw medisch dossier op te vragen en het medisch dossier up-to-date te brengen. Zo kan een huisarts je Sumehr publiceren (verkort medisch dossier), jouw medicatieschema en vaccinatieschema. Wil je je zorgteam beheren en/of je huisarts wijzigen? Meer info: https://nl-info.helena.care/hoe-kan-ik-een-zorgverlener-blokkeren-en-mijn-zorgteam-beheren
+1,3 miljoen
geregistreerde patiënten
+3.842
aangesloten apothekers
+45.425
aangesloten zorgverleners
Download de gloednieuwe Helena app
