Blogopmaak

Hoe kan ik mijn betalingsbewijzen beheren?

Betalingsbewijzen kunnen na consult door een arts gepubliceerd worden naar jouw Helena account.


In de browser op de computer:

1) Ga naar Documenten.

2) Klik op Betalingsbewijzen. Vind je hier geen documenten terug? Kijk even bij Andere documenten.



In de applicatie:

1) Ga naar Documenten op het startscherm

Standaard worden alle documenten getoond met het meest recent ontvangen document bovenaan.

2) Gebruik de filter om vlugger bepaalde documenten terug te vinden.


Geen betalingsbewijzen te vinden? Vraag je zorgverlener deze te publiceren op je Helena account.


Klik het betalingsbewijs aan in het overzicht om de details te raadplegen.

Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?

Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.

Hoe kan je correct afmelden?

15 apr., 2024
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.

Hoe verstuur je een terugbetaling van je ambulante medische kosten(AssurMed)?

06 dec., 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:

Hoe beheer ik mijn aanvragen voor terugbetaling bij een tweede verzekeringsmaatschappij?

05 sep., 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij aanpassen! Je historiek en lopende aanvragen blijven bewaard. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Share by: