Blogopmaak

Hoe kan één e-mailadres gedeeld worden voor het inloggen in Helena?

Helena is een beveiligd platform waardoor een aantal vereisten noodzakelijk zijn om een account aan te maken. Eens aangemeld, al dan niet met eID of Itsme of met de eenmalige activatiecode van uw arts, wordt gevraagd het account te vervolledigen met de gegevens:
  • e-mailadres (moet niet uniek zijn)
  • gsm-nummer (moet uniek zijn dus één per persoon per account)
Een gsm-nummer is dus verplicht, dit is een uniek onderdeel per account. 
Een e-mailadres kan gedeeld worden en moet dus niet uniek zijn om een account aan te maken. Dit gsm-nummer moet sms-bevestigingen kunnen ontvangen zodat deze code ingeven kan worden en de identiteit kan bevestigen.

Dit betekent dus ook dat u met uw zelfgekozen 6-cijferige code kan aanmelden in combinatie met uw e-mailadres of uw gsm-nummer:

Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?

Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.

15 apr., 2024
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.
06 dec., 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
05 sep., 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij aanpassen! Je historiek en lopende aanvragen blijven bewaard. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Share by: