Hoe kan één e-mailadres gedeeld worden voor het inloggen in Helena?
Helena is een beveiligd platform waardoor een aantal vereisten noodzakelijk zijn om een account aan te maken. Eens aangemeld, al dan niet met eID of Itsme of met de eenmalige activatiecode van uw arts, wordt gevraagd het account te vervolledigen met de gegevens:
- e-mailadres (moet niet uniek zijn)
- gsm-nummer (moet uniek zijn dus één per persoon per account)
Een gsm-nummer
is dus verplicht, dit is een uniek
onderdeel per account.
Een e-mailadres kan gedeeld worden
en moet dus niet uniek zijn om een account aan te maken. Dit gsm-nummer moet sms-bevestigingen kunnen ontvangen zodat deze code ingeven kan worden en de identiteit kan bevestigen.
Dit betekent dus ook dat u met uw zelfgekozen 6-cijferige code kan aanmelden in combinatie met uw e-mailadres of uw gsm-nummer:
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
