Hoe geef ik iemand toegang tot mijn account?
Wil je iemand toegang geven tot je account, klik dan op de knop 'toegang verlenen' in de instellingen van je account. Hij of zij zal een uitnodiging ontvangen op het door jou ingegeven e-mailadres.
Kan ik deze toegang terug intrekken?
Je kan op eender welk moment iemands toegang terug intrekken. In de instellingen van je account vind je een overzicht van de personen die toegang hebben tot je account. Klik op de link 'toegang intrekken' indien je iemands toegang wenst in te trekken. Hij of zij zal ingelicht worden via een e-mail.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
