Hoe kan ik mijn Helena-account verwijderen?
Beheer zelf jouw gegevens
Het Helena-account valt volledig onder jouw beheer van zodra je een eerste keer inlogt.
Verwijder je account via de instellingen. Onderaan de pagina staat ‘account verwijderen’.
Raadpleeg hier de gebruikersvoorwaarden.
Nog niet aangemeld?
Het account wordt automatisch verwijderd na 3 jaar inactief gebruik.
Heeft je zorgverlener al documenten op jouw gratis Helena-account geplaatst? Deze staan beveiligd en ook als je beslist om niet in te loggen, zullen deze automatisch verwijderd worden na 2 weken.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
