Waar kan ik terecht met vragen?
De vaak gestelde vragen kan je alvast raadplegen op https://nl-info.helena.care/faq#Vaakgesteldevragen.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Contacteer ons via email. Of bel ons op
090 456 788
(enkel voor patiënten). Op weekdagen van 8u30 tot 22u, zaterdagvoormiddag van 9u tot 12u. De kostprijs voor dit 0900-nummer bedraagt 2,00 euro/minuut. Meer details over dit betaalnummer vind je hier.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Heeft je arts toestemming gegeven medicatie te verlengen? Dan kan je die producten ook via Helena aanvragen. Vraag raad bij je arts om gebruik te maken van deze functie. Indien je arts deze optie beschikbaar heeft in je medisch dossier, kan je verlengingen gemakkelijker aanvragen. In de app
Wist je dat er eigenlijk 3 verschillende versies van Helena bestaan? De Helena applicatie (op smartphone) De Helena website (enkel op smartphone) De Helena website (enkel op je computer)
Een Helena-account activeren voor kinderen jonger dan 12 jaar , dus zonder identiteitskaart, is mogelijk via volmacht.
