Blogopmaak
Waar kan ik terecht met vragen?
De vaak gestelde vragen kan je alvast raadplegen op https://nl-info.helena.care/faq#Vaakgesteldevragen.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Contacteer ons via email. Of bel ons op
090 456 788
(enkel voor patiënten). Op weekdagen van 8u30 tot 22u, zaterdagvoormiddag van 9u tot 12u. De kostprijs voor dit 0900-nummer bedraagt 2,00 euro/minuut. Meer details over dit betaalnummer vind je hier.
Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?
Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij aanpassen! Je historiek en lopende aanvragen blijven bewaard. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
+1 miljoen
geregistreerde patiënten
+3.842
aangesloten apothekers
+45.425
aangesloten zorgverleners
Download de gloednieuwe Helena app
