Blogopmaak

Voor wie is Helena?

Helena is een gratis en beveiligde omgeving voor al jouw medische documenten. Een persoonlijke brievenbus en archief voor alle medische documenten en gegevens. Bewaar jouw documenten gratis tot 6 maanden.

Burger/patiënt

Helena is er voor iedereen: jong, oud, met of zonder kinderen, een actuele ziekte of niet. 

Via Helena heb je toegang tot jouw persoonlijk en digitaal gezondheidsportaal. Helena staat in voor de privé-communicatie met je arts die op zijn beurt je gegevens kan delen met andere zorgverstrekkers (na jouw goedkeuring). Concreet vind je er volgende zaken terug:

  • verschillende besproken documenten (verslagen, medische beeldvorming enz.)
  • bewijs van elektronisch voorschrift
  • jouw samengevat medisch dossier 
  • medicatieschema’s
  • bloed- en laboresultaten
  • vaccinatieschema's
  • foto's

Zorgverlener

Via Helena hebben jouw patiënten zicht op de juiste informatie in hun patiëntdossier en kan je online en veilig communiceren met hen. Zo vermijd je onnodige telefoons en mails.

Nog niet het antwoord gevonden dat je zocht?

Misschien vind je het wel hieronder. Of neem contact op met ons.

Hoe kan je correct afmelden?

15 apr., 2024
Wens je je af te melden op jouw computer? Het afmeldscherm wordt automatisch getoond na uitloggen. Klik op 'Afmelden bij dienstverleners' om je volledig af te melden.

Hoe verstuur je een terugbetaling van je ambulante medische kosten(AssurMed)?

06 dec., 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij toevoegen in je Helena account. Zo kan je het overzicht van aanvragen altijd raadplegen. Je kan ook gemakkelijk wijzigen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Je historiek zal altijd bewaard blijven, dus die ben je niet kwijt. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:

Hoe beheer ik mijn aanvragen voor terugbetaling bij een tweede verzekeringsmaatschappij?

05 sep., 2023
Je kan vlot je verzekeringsmaatschappij aanpassen! Je historiek en lopende aanvragen blijven bewaard. Je kan dus gemakkelijk bij meerdere verzekeringsmaatschappijen een aanvraag voor terugbetaling doen. Hou je kaart bij de hand om het aansluitingsnummer in te geven. Stap voor stap in de app:
Share by: