Sinds de lancering in 2019 gaat het hard voor Helena, het enige Belgische gezondheidsplatform waar patiënten al hun medische info op één plek vinden én rechtstreeks in contact staan met hun arts en apotheker. Helena is nu ook beschikbaar als app en nadert de kaap van 1 miljoen gebruikers.

Digitaal, vlot en veilig

Sinds enkele jaren is er een ware wildgroei aan gezondheidsplatformen. Patiënten vinden daardoor hun weg niet naar hun medische gegevens. Helena biedt daarop een antwoord met een online omgeving die komaf maakt met inefficiënte en versnipperde medische communicatie.

"Eigenlijk brengt Helena de functionaliteiten en data van verschillende platformen samen", zegt Product Manager Jan Grauwels. "De veiligheid is daarbij gegarandeerd: persoonlijke gegevens worden geëncrypteerd en aanmelden doe je via de officiële aanmeldmethodes van de overheid, zoals itsme. Zo kunnen patiënten op een toegankelijke én veilige manier hun eigen gezondheidsgegevens digitaal raadplegen en opvolgen.”

Functionaliteiten troef

Helena ging in 2019 van start met een beperkt aantal functionaliteiten. Drie jaar later is dat lijstje enorm uitgebreid. "Patiënten vinden via Helena verschillende medische gegevens en documenten terug", vertelt Grauwels. "Denk aan voorschriften en attesten, maar ook aan laboresultaten, je medisch dossier en zelfs gezondheidsparameters zoals je BMI en bloeddruk. Daarnaast vind je er ook een overzicht van je vaccinaties en je coronacertificaat."

Wat Helena nog onderscheidt, is de rechtstreekse communicatie met zorgverleners. Grauwels: "Via Helena kan je voorgeschreven artikelen online reserveren bij je apotheek om die vervolgens te gaan ophalen met je digitale voorschrift. Zo ben je helemaal zeker dat je artikel er zal zijn. Je zal bij je huisarts binnenkort ook digitale herhaalvoorschriften kunnen vragen voor medicatie die je regelmatig gebruikt. Helena ondersteunt zelfs videoconsultaties."

Zelf zicht en grip op je medische data

Het aantal Helena-gebruikers groeit met de dag. Heel binnenkort zullen 1 miljoen Belgen hun weg naar het digitale gezondheidsplatform gevonden hebben. Dat zijn vooral patiënten, maar ook zorgverleners zoals artsen, apothekers, kinesisten en verpleegkundigen. "Net dat maakt Helena zo waardevol", vindt Grauwels. "Het platform verbindt patiënten nu ook digitaal met hun hele netwerk aan zorgverleners. De nieuwe, gebruiksvriendelijke app maakt dat nog gemakkelijker."

Lange tijd leek het onmogelijk om als patiënt een volledig zicht te krijgen op je zorgbeeld. Met Helena is deze logische evolutie eindelijk toch een feit. "We hopen zoveel mogelijk Belgen te bereiken", besluit Grauwels. "De nood aan een platform zoals Helena en het belang ervan zullen in de toekomst alleen maar toenemen."